Aviso de Privacidad Integral & Términos Legales
En cumplimiento estricto con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), la Ley Federal de Protección al Consumidor, y la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, ponemos a su disposición los términos bajo los cuales se protegen sus datos, se regulan los servicios y se garantiza la confidencialidad clínica.
1 Aviso de Privacidad Integral (LFPDPPP)
Mtra. Mariel Macías Reyes (en adelante, "La Responsable"), con domicilio profesional para oír y recibir notificaciones en Calle 7 Sur 3509, Colonia Chulavista, C.P. 72420, Puebla, Puebla, México, es la persona física responsable del tratamiento, uso, confidencialidad y debida protección de sus datos personales.
1.1. Principio de Minimización: Datos que recabamos en la web
Conforme al principio legal de minimización de datos, a través de los formularios digitales y canales de contacto de este sitio web (marielmacias.mx), únicamente recabamos datos de identificación y contacto elementales:
- Nombre completo de la persona consultante, madre, padre o tutor legal.
- Número telefónico / WhatsApp para seguimiento directo.
- Correo electrónico para el envío de información formal, presupuestos o confirmaciones.
- Tipo de servicio de interés y mensaje descriptivo general.
Este portal web NO solicita, no almacena ni procesa expedientes clínicos, historias médicas psiquiátricas ni datos sensibles de menores a través de formularios en línea abiertos. La recolección de antecedentes clínicos para valoraciones (ADOS-2, ADI-R, CARS-2) se realiza estrictamente en sesión presencial o directa, mediando la firma previa de un Consentimiento Informado Clínico por parte de los padres o tutores legales, en apego a la NOM-004-SSA3-2012 (Del expediente clínico) y al Código Ético del Psicólogo.
1.2. Finalidades del tratamiento de datos
Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):
- Atender y canalizar solicitudes de evaluación diagnóstica, consultoría escolar o ponencias.
- Agendar, coordinar y confirmar sesiones presenciales en Puebla o asesorías remotas.
- Emisión de comprobantes fiscales y recibos de honorarios profesionales cuando sean requeridos.
Finalidades Secundarias (opcionales):
- Envío voluntario de avisos sobre fechas de talleres formativos, capacitaciones docentes o publicaciones sobre neurodiversidad.
* Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede desmarcar la casilla correspondiente en el formulario o revocarlo en cualquier momento por correo electrónico.
1.3. Transferencia y confidencialidad
La Responsable no vende, no comercializa, no alquila ni transfiere sus datos personales a ninguna empresa, tercero o agencia publicitaria. Únicamente se podrá compartir información diagnóstica con médicos especialistas tratantes (neuropediatras, paidopsiquiatras) o autoridades escolares con previa autorización expresa, informada y por escrito de los titulares o representantes legales.
2 Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web
El acceso y uso de este sitio web se rige por los presentes Términos y Condiciones. Al navegar o utilizar los canales de contacto, el usuario manifiesta su conformidad plena con los mismos.
2.1. Deslinde de Urgencias Médicas y Psiquiátricas
Este sitio web, sus formularios y su canal de WhatsApp tienen un fin estrictamente orientativo y de gestión de citas programadas. No constituyen una línea de emergencias médicas ni de contención de crisis psiquiátricas agudas. Si usted o un familiar experimenta una emergencia médica o ideación de riesgo inminente, debe acudir de inmediato al hospital más cercano o comunicarse al número nacional de emergencias 911 o a la Línea de la Vida (800 911 2000).
2.2. Deslinde Institucional de Responsabilidad
La Mtra. Mariel Macías Reyes ostenta el cargo de Co-Fundadora y Directora de Autismo Puebla A.C. No obstante, se hace constar expresamente que este sitio web (marielmacias.mx) es un portal profesional independiente destinado a su práctica privada (evaluaciones diagnósticas particulares, conferencias magistrales y acreditación escolar externa), no representando la operación general de la asociación civil.
2.3. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Todos los contenidos, textos, fotografías, estructura, código fuente, logotipos e identidad gráfica exhibidos en este portal son propiedad exclusiva de la Mtra. Mariel Macías Reyes o cuentan con licencias de uso legítimas protegidas por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin consentimiento previo por escrito.
* Las marcas registradas e instrumentos clínicos citados (ADOS-2, ADI-R, CARS-2 de WPS / Pearson / TEA Ediciones) se mencionan con carácter estrictamente informativo y descriptivo del estándar psicométrico aplicado, reconociendo la titularidad de sus respectivos autores y casas editoriales.
3 Política de Citas, Cancelaciones y Reembolsos
Las evaluaciones clínicas estandarizadas (ADOS-2 / ADI-R) requieren de un protocolo riguroso con reserva exclusiva de espacio físico, instrumental psicométrico oficial y horas de análisis clínico profesional. Por ello, se establecen los siguientes lineamientos de reserva:
3.1. Reserva y Confirmación de Fechas
Para garantizar la formalidad y reservar la fecha de una valoración diagnóstica integral o consultoría escolar, se solicita el anticipo acordado al momento de la programación.
3.2. Reagendación sin penalización
Comprendemos que tratándose de niños pequeños o situaciones familiares pueden surgir imprevistos de salud (enfermedades respiratorias, etc.). Las familias podrán reagendar su cita sin costo adicional notificando con al menos 24 a 48 horas de anticipación a través del WhatsApp oficial (+52 222 338 9650), asignándose la siguiente fecha disponible en el calendario clínico.
3.3. Cancelaciones y Reembolsos
- Cancelación con más de 48 horas de anticipación: El consultante podrá solicitar el reembolso de su anticipo (menos gastos de comisión bancaria) o dejar el saldo íntegro a favor para una fecha posterior.
- Cancelación con menos de 24 horas o inasistencia no justificada: El anticipo no será reembolsable, toda vez que el tiempo clínico reservado impidió brindar la atención a otra familia en lista de espera.
- Conferencias y Acreditaciones Escolares: Las condiciones de cancelación y viáticos se estipulan conforme al contrato o cotización formal aprobada con la institución correspondiente.
5 Ejercicio de Derechos ARCO & Contacto Legal
Usted tiene derecho en todo momento a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Procedimiento para ejercer Derechos ARCO:
Deberá enviar una solicitud escrita dirigida a la Responsable a través del correo electrónico:
Correo oficial: contacto@marielmacias.mx
Asunto: Solicitud de Derechos ARCO - [Nombre Completo]
Requisitos: Adjuntar identificación oficial del titular o tutor legal, descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho (acceso, corrección, baja definitiva o cese de avisos) y medio de respuesta.
La Responsable dará respuesta y resolución a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción efectiva, de conformidad con los artículos 28 al 35 de la LFPDPPP.